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제1장 보험일반 이론 1. 위험관리와 보험 1-1 보험의 정의 보험은 위험에 대비해 상부상조 정신을 바탕으로 경제적 손실을 보전하기 위한 준비제도 보험이란 피보험자(보험대상자)가 불의의 사고를 당했을 경우 보험회사가 그 손실에 상응하는 금전적 보상을 한다는 계약을 통해 보험회사에게 전가된 피보험자(보험대상자)위험의 집합체이다. 1-2 보험의 목적과 특성 1-2-1 예상치 못한 손실의 집단화 개인이 부담해야 할 실제손실을 위험그룹의 평균손실로 대체하는 것을 의미한다. 1-2-2 위험의 분산 감당하기 힘든 손실 위험을 집단화하여 서로 분담한다. (risk sharing) 1-2-3 위험의 전가 부담하기 어려운 위험을 보험회사에 보험료 납부를 통해 전가한다. 1-2-4 실제손실에 대한 보상(실손보상의 원리) ..

제8장 우체국금융 서비스 1. 전자금융 1-1 인터넷뱅킹 1-2 폰뱅킹 1-3 모바일뱅킹 1-3-1 스마트뱅킹 1-3-2 포스트페이(우체국 모바일뱅킹 서비스 앱) 1-3-3 기타 우체국금융 모바일 어플리케이션 2 우편환·대체 - 우편환이란 우편환법에 따라 우편 또는 전자적 수단으로 절달되는 환증서를 통한 송금수단. - 우체국의 우편환 서비스는 크게 통상환, 온라인환 및 경조금배달서비스가 있다. - 우편대체는 우체국에 개설한 우편대체계좌를 통하여 자금 결제를 할 수 있는 제도로서 이를 통하여 세금, 공과금, 할부금 등 수납, 각종 연금, 급여 지급, 공과금 자동 이체 및 수표 발행 등의 서비스 제공 3. 외국환 3-1 해외송금 3-1-1 SWIFT 해외송금 3-1-2 Eurogiro 해외송금 3-1-3 M..

제7장 우체국금융 상품 1. 예금상품 우체국은 예금상품 개발시 수익성, 공공성, 안정성 이 3가지를 고려한다. 1-1 요구불 예금(입출금이 자유로운 예금) 예입과 지급에 있어서 특별한 조건을 붙이지 않고 입출금이 자유로운 예금 1-2 거치식 예금(목돈 굴리기 예금) 일정의 약정기간을 정하여 그 기간 내에는 지급청구를 하지 않고 기간 만료 시에 지급하는 조건으로 일정금액을 일시에 예입하는 거치식 예금의 기본 상품 1-3 적립식 예금(목돈마련 예금) 일정기간 후에 약정금액을 지급할 것을 조건으로 하여 예금자가 일정금액을 일정일에 예입하는 적립식 예금 1-4 기타 1)국고예금 2) 환매조건부채권(RP) 1-5 공익형 예금상품 공익형 상품이란 국영금융기관으로서의 공적인 역할 제고를 위한 예금으로서 정부정책 지원..

제6장 우체국금융 일반현황 1. 업무범위 - 우체국의 금융 업무는 「우정사업운영에 관한 특례법」에서 고시하는 우체국예금, 우체국보험, 우편환·대체, 외국환업무, 체크카드, 펀드판매, 전자금융서비스등이 있다. - 우체국금융은 은행법에 따른 은행업 인가를 받은 일반은행이나 보험업법에 따른 보험업 인가를 받은 보험회사와는 달리 「우체국예금·보험에 관한 법률」등 소관 특별법에 의해 운영되는 국영금융기관으로 대출, 신탁, 신용카드 등 일부 금융 업무에 제한을 받고 있다. 2. 국내 예금취급기관의 예금자보호 비교 구분 주요내용 우체국예금 우체국예금·보험에 관한 법률에 의해 국가가 전액 지급 보장 은행,저축은행 예금자보호법에 따라 1인당 최고 5천만원(세전)까지 지급 보장 상호금융,새마을금고,신협 소관 법률 내 예금..

제5장 전자금융 신용카드, 직불카드, 체크카드, 선불카드 여신전문금융법에서는 카드를 대금 결제 방법에 따라 신용카드, 직불카드, 선불카드로 분류하고 있다. 1. 신용카드의 특징 신용카드는 소지하기에 편리하고 물품을 구매하거나 서비스를 이용할 때 당장 현금이 없어도 신용을 담보로 일점 시점 후에 결제가 가능하다. 신청인의 신용상태나 미래소득을 근거로 상품이나 용역을 신용구매하거나 현금서비스, 카드론 등의 융자를 받을수 있도록 발급하는 지급수단. 2. 직불카드의 특징 직불카드는 고객이 카드를 이용함과 동시에 고객의 신용한도가 아닌 예금계좌의 잔액 범위 내에서 카드결제대금이 바로 인출되는 카드이다. 3. 신용카드와 직불카드의 차이점 신용카드는 신용공여에 기반을 둔 후불결제방식을, 직불카드는 예금계좌를 기반으로..

제5장 전자금융 주요 전자금융 채널 비교 구분 인터넷뱅킹 모바일뱅킹 텔레뱅킹 CD/ATM 매체 PC, 인터넷 휴대전화, 스마트기기 전화 CD/ATM 취급가능 정보 문자, 화상, 음성 문자 음성 문자,화상,음성 이용가능 장소 가정, 직장 등 제약없음 제약없음 영업점 및 번화가 시각성 화면이 커서 보기 쉬움 화면이 작아 정보표시에 한계 - 화면이 커서 보기쉬움 통신료부담 고객 고객 금융기관(수신자부담) 금융기관

제5장 전자금융 4.CD/ATM 서비스 4-1 CD/ATM 서비스 개요 CD/ATM 서비스는 고객이 금융기관 창구에 방문하지 않고도 24시간 365일 은행의 현금자동 입출금기(CD/ATM)를 이용하여 현금인출, 계좌이체, 잔액조회 등을 이용할 수 있는 서비스이다. 4-2 CD/ATM 이용 매체 4-2-1 칩 내장 휴대폰 이용 모바일뱅킹용 금용IC칩이 내장된 휴대폰으로도 거래금융기관뿐만 아니라 다른 금융기관의 CD/ATM에 서도 금융거래를 이용할 수 있다. 4-2-2 생체인식으로 본인인증 현금카드의 위조, 도난 그리고 ID, 비밀번호 등의 도용에 따른 각종 금융사고를 예방 생체인식은 접촉식과 비접촉으로 구분된다. 접촉식: 지문, 손가락 정맥 비접촉식: 홍채, 손바닥 정맥 4-2-3 무매체거래 통장이나 카드..

제5장 전자금융 3.전자금융의 발전 과정 전자금융분에서 발전 과정을 크게 5단계로 세분화할 수 있다. 3-1 제 1단계: PC기반 금융업무 자동화 (1) 금융기관의 업무전산화 (2) CD/ATM 및 지로 등을 도입 (3) 은행 공동의 전산망 구축 확대 3-2 제2단계: 네트워크 기반 금융전산 공동망화 (1) 금융네트워크(금융공동망)를 형성하여 공동망 서비스를 제공 (2) 24시간 연중무휴로 금융서비스를 제공하고 전국의 1일 결제권화와 전자자금이체를 확산 (3) 거래은행에 관계없이 CD/ATM, 전화기를 이용한 전자금융거래가 가능 (4) 자동이체, 신용카드와 같은 전자지급수단을 이용한 전산데이터의 송·수신방식으로도 가능 3-3 제3단계: 인터넷 기반 금융서비스 다양화 (1) 인터넷 등장 (2) CD/ATM..

제5장 전자금융 2.전자금융의 특징 2-1 금융서비스 이용편의 증대 (1) 고객입장에서는 영업점 방문이 필요했던 전통적인 금융거래의 시간적·공간적 제약을 극복할 수 있어 금융서비스 이용편의가 크게 증대된다. (2) 비대면·비서면으로 거래가 가능하여 24시간 언제 어디서든 금융 거래가 가능해졌다. 2-2 금융기관 수익성 제고 (1) 금융거래에 필요한 종이 사용량이 크게 감소하여 관리비용과 거래건당 처리비용을 크게 낮출 수 있다. (2) 고객의 영업점 방문 횟수를 감소시킴으로써 금융기관에게는 효율적인 창구운영의 기회를 제공하게 되었다. 2-3 전자금융의 이면 (1) 전산 장애 또는 운영자의 실수로 IT시스템이 정상적으로 작동하지 않을 경우, 고객들에게 금융서비스를 제공할 수 없다. (2) 비대면, 공개 네트..

제5장 전자금융 1.전자금융의 의의 1. 전자금융의 의의 전자금융이란 금융 업무에 IT기술을 적용하여, 자동화, 전산화를 구현한 것을 의미한다. 1-1 전자적 장치 - 전달 채널 전자금융거래에서 이용되고 있는 전자적 장치는 전화, 현금자동 입출금기(CD/ATM: Cash Dispenser / Automated Teller Machine)등 전통적인 전자매체에서부터 PC, 태블릿 PC, 스마트폰 등 새로운 전자매체에 이르기까지 매우 다양하다. 1-2 접금 매체 - 거래의 진정성 확보 수단 전자금융거래에서는 고객이 전자적 장치를 이용하는 과정에서 고객 자산이 정당한 이용자임을 증명함으로써 금융기관으로부터 금융거래를 이용할 수 있는 권한을 부여받아 자신의 예금계좌에 접근하여 금융기관에 처리를 지시하거나, 고객..